Termos e condições gerais

§ 1 Aplicabilidade, definições de termos

(1) Headwave GmbH, Marie-E.-von-Humboldt-Str. 35a, 13057 Berlim, Alemanha (doravante: "nós" ou "Headwave") opera uma loja online de mercadorias sob a página web https://www.headwave.de. Os seguintes termos e condições gerais aplicam-se a todos os serviços entre nós e os nossos clientes (doravante: "cliente" ou "você") na versão válida no momento da encomenda, salvo acordo expresso em contrário.

(2) "Consumidor" na acepção destes Termos e Condições é qualquer pessoa física que conclui uma transação legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou à sua atividade profissional independente. "Empresário" é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir um negócio jurídico, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente, em que uma sociedade com capacidade jurídica é uma sociedade dotada de capacidade para adquirir direitos e incorrer em responsabilidades.

§ 2 Celebração de contratos, armazenamento do texto do contrato

(1) O seguinte regulamento sobre a celebração de contratos aplica-se às encomendas efectuadas através da nossa loja online em https://www.headwave.de.

(2) As nossas apresentações de produtos na Internet não são vinculativas e não são uma oferta vinculativa para celebrar um contrato.

(3) Após a recepção de uma encomenda na nossa loja online, aplicam-se os seguintes regulamentos: O cliente faz uma oferta vinculativa para celebrar um contrato, completando com sucesso o procedimento de encomenda fornecido na nossa loja online. A encomenda é colocada nas seguintes etapas:

  1. Seleção da mercadoria desejada,
  2. Adicione os produtos clicando no botão correspondente (por exemplo, "Adicionar ao carrinho de compras", "Adicionar ao saco de compras" ou similar),
  3. A verificar os detalhes no cesto de compras,
  4. Abrir a síntese da encomenda clicando no botão correspondente (por exemplo, "Proceder ao checkout", "Proceder ao pagamento", "Para a síntese da encomenda" ou semelhante),
  5. Introduza/cheque o endereço e os dados de contacto, seleccione a forma de pagamento, confirme os TCG e a política de cancelamento,
  6. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
  7. Conclusão do pedido pressionando o botão "Comprar agora". Isto constitui a sua ordem vinculativa.
  8. O contrato é celebrado quando você recebe de nós uma confirmação de encomenda no prazo de três dias úteis para o endereço de e-mail fornecido.

(4) Em caso de conclusão do contrato, o contrato será celebrado com a Headwave GmbH, Marie-E.-von-Humboldt-Str. 35a, 13057 Berlin, Alemanha.

(5) Antes da encomenda ser efectuada, os dados do contrato podem ser impressos ou guardados electronicamente através da função de impressão do browser. O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias relacionadas com a celebração do contrato, em particular os dados da encomenda, os termos e condições gerais e a política de cancelamento, serão efectuados por e-mail após a encomenda ter sido accionada pelo cliente, em parte automaticamente. Nós não armazenamos o texto do contrato após a conclusão do mesmo.

(6) Os erros de entrada podem ser corrigidos usando as funções usuais de teclado, mouse e navegador (por exemplo, "botão de volta" do navegador). Eles também podem ser corrigidos abortando o processo de pedido prematuramente, fechando a janela do navegador e repetindo o processo.

(7) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias relacionadas com a celebração do contrato é parcialmente automatizado por e-mail. Deve, portanto, certificar-se de que o endereço de e-mail que nos forneceu está correcto, que a recepção dos e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros SPAM.

§ 3 Objecto do contrato e características essenciais dos produtos

(1) No caso da nossa loja online, o objecto do contrato é:

  1. A venda de mercadorias. Os produtos realmente oferecidos podem ser encontrados em nossas páginas de artigos.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preços, custos de envio e entrega

(1) Os preços cotados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, são preços totais e incluem todas as componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

(2) O respectivo preço de compra deve ser pago antes da entrega do produto (pagamento adiantado), a menos que ofereçamos expressamente a compra por conta. Os métodos de pagamento à sua disposição são mostrados sob um botão correspondente na loja online ou na respectiva oferta. Salvo indicação em contrário para as formas de pagamento individuais, os pedidos de pagamento devem ser pagos imediatamente.

(3) Além dos preços indicados, podem ser incorridos custos de envio para a entrega dos produtos, a menos que o respectivo item seja mostrado como livre de custos de envio. Os custos de envio ser-lhe-ão claramente comunicados novamente nas ofertas, se aplicável no sistema de cesto de compras e na síntese da encomenda.

(4) Salvo indicação clara em contrário na descrição do produto, todos os produtos oferecidos estão prontos para envio imediato (prazo de entrega: 2-3 dias após o recebimento do pagamento).

(5) A entrega deve ser feita em todo o mundo.

§ 5 Direito de Retenção, Retenção de Título

(1) Você só pode exercer um direito de retenção na medida em que se trate de reivindicações da mesma relação contratual.

(2) A mercadoria permanece nossa propriedade até que o preço de compra tenha sido pago na totalidade.

§ 6 Direito de rescisão

Como consumidor, você tem o direito de retractação. Isto é governado pelo nosso Política de cancelamento.

§ 7 Responsabilidade civil

(1) Com as seguintes excepções, a nossa responsabilidade por violações contratuais do dever e por actos ilícitos será limitada à intenção ou negligência grave.

(2) Seremos responsáveis sem limitação em caso de negligência leve em caso de ferimento de vida, membro ou saúde ou em caso de violação de uma obrigação contratual material. Se estivermos em falta com o desempenho devido a ligeira negligência, se o desempenho se tornou impossível ou se infringimos uma obrigação contratual essencial, a responsabilidade por danos materiais e prejuízos financeiros daí resultantes será limitada ao montante dos danos. Danos previsíveis e típicos para este tipo de contrato limitado. Uma obrigação contratual material é uma obrigação cujo cumprimento torna possível a boa execução do contrato em primeiro lugar, cuja violação prejudica a realização do objectivo do contrato e em cujo cumprimento pode confiar regularmente. Isto inclui em particular o nosso dever de agir e de cumprir o desempenho contratualmente devido, que é descrito no § 3.

§ 8 Língua contratual

Apenas o alemão está disponível como língua contratual.

§ 9 Garantia/Serviço ao Cliente

(1) A garantia será regida pelas disposições legais.

(2) Como consumidor, é-lhe solicitado que verifique o artigo/bens digitais ou o serviço prestado imediatamente após o cumprimento do contrato para verificar se o mesmo está completo, se apresenta defeitos óbvios e se apresenta danos de transporte e que nos notifique a nós e ao transportador de quaisquer reclamações o mais rapidamente possível. Se você não cumprir com isso, é claro que isso não terá efeito nas suas reivindicações legais de garantia.

(3) O nosso serviço de apoio ao cliente para perguntas, reclamações e reclamações está disponível para +4915236401542, telefone ou WhatsApp.

§ 10 Disposições Finais/Resolução de Controvérsias

(1) É aplicável a lei alemã. No caso dos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a protecção concedida pelas disposições imperativas da lei do Estado da residência habitual do consumidor não seja retirada em consequência disso (princípio da favorecimento).

(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.

(3) Se o Cliente for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o local de jurisdição para todos os litígios decorrentes das relações contratuais entre o Cliente e o Fornecedor será a sede social do Fornecedor.

(4) A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios online (ODR), que pode ser acedida em https://ec.europa.eu/consumers/odr encontrar. Estamos preparados para participar de um processo de conciliação extrajudicial.

Headwave GmbH
Marie-Elisabeth-von-Humboldt-Str. 35a
13057 Berlim
ALEMANHA

Telefone: +49 152 364 015 42
Correio: hello@headwave.de

Diretor Geral:
Dipl.-Des. Sophie Willborn

Tribunal de Registo:
Tribunal Local de Berlim-Charlottenburg HRB 165451B

N.º IVA: DE299546288
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